移动端
Android 客户端最低版本
需要 Android 9.0 及以上系统，运行内存 3GB 起，安装包约 78MB，建议预留 500MB 缓存空间。
按终端方向核对的兼容清单
以下 12 条覆盖系统版本、内存与磁盘占用、网络时延、权限范围、省电策略与外设连接。选择上方的方向标签可以只看其中一类。
移动端
iOS 与 iPadOS 运行要求
系统版本 iOS 14.0 起，iPhone 8 及以上机型运行更稳定，iPad 横屏可开启完整双栏布局。
桌面端
Windows 桌面端配置参考
Windows 10 21H2 与 Windows 11 均可安装，需要 64 位处理器，内存 4GB 起，磁盘占用约 320MB。
桌面端
macOS 安装与授权
支持 macOS 12 及以上，首次打开需要在隐私与安全性中确认来源，安装包约 210MB。
免安装
浏览器直接访问
Chrome 108+、Edge 108+、Safari 16+ 可免安装使用，建议开启硬件加速以获得流畅的滚动与动效。
网络
网络带宽与时延参考
常规使用下行 4Mbps 即可，加载高清资源建议 10Mbps；跨网时延高于 180ms 时会出现等待提示。
权限
权限申请清单
安装后申请存储、通知与网络状态三项权限；相机与麦克风仅在扫码、语音时按需询问。
存储
存储空间与缓存占用
首次安装占用约 520MB，连续使用 30 天后缓存约 1.2GB，可在设置中一键清理，不影响账号数据。
适配
屏幕分辨率与显示适配
桌面端建议 1280×720 以上，移动端 360dp 宽度起；折叠屏与平板会自动切换双栏布局。
移动端
后台运行与省电策略
加入电池白名单后可保持后台同步；开启低电量模式时，同步间隔会延长至 15 分钟一次。
外设
外设与蓝牙连接
支持蓝牙 5.0 手柄、键鼠与耳机；连接失败时先删除系统内的配对记录，再重新搜索连接。
排查
环境冲突排查顺序
依次确认系统版本、剩余磁盘、网络代理与安全软件拦截四项，多数启动失败都能由此定位。
适配与更新记录
近期针对系统版本、屏幕形态与网络环境的调整说明，发布日期与影响范围一并标注。
更新说明
版本 3.8.2 对 Windows 11 24H2 的启动兼容修正
修复在 Windows 11 24H2 上首次启动卡在加载页的问题，同时调整了高分辨率屏幕下的缩放比例，桌面端不再出现控件重叠。
适配记录
折叠屏与平板的分栏布局调整说明
屏幕宽度超过 840dp 时自动进入双栏，展开态与折叠态切换不再重建页面，聊天与列表的滚动位置会保留。
网络优化
高时延网络下的重连策略调整
时延超过 180ms 时改为退避重连，最多尝试 3 次；弱网环境下资源加载改为分片请求，减少整页等待。
相关分类
系统与兼容常见问题
与运行环境、权限和显示适配有关的高频提问，答案均按当前 3.8.2 版本的实际情况整理。
先在系统设置中核对版本号：Android 需要 9.0 及以上，iOS 需要 14.0 及以上，Windows 需要 10 21H2 或 11，macOS 需要 12 及以上。版本确实偏低时，可以改用浏览器访问，Chrome 108+、Edge 108+、Safari 16+ 都能打开同一套功能，无需安装。
首次安装约占用 520MB，之后每次打开图片与列表页面都会写入本地缓存，连续使用 30 天累积到 1.2GB 属于常见区间。在设置的存储管理中清理缓存可以随时释放空间，清理不会影响账号数据与已保存的偏好设置。
按顺序检查四项：系统版本是否达到 Windows 10 21H2 或 macOS 12；剩余磁盘空间是否大于 1GB；是否开启了系统代理或第三方安全软件的网络拦截；显卡驱动是否支持硬件加速。多数空白界面由后两项引起，关闭拦截或更新驱动后重启即可恢复。
浏览器访问不需要安装，界面与功能保持一致，适合临时使用或设备存储紧张的情况。客户端额外提供后台同步、消息通知与本地缓存加速，长时间使用建议安装对应系统的版本，二者登录同一账号后数据互通。
登录同一个账号后，界面布局、通知开关与偏好设置会在新设备上自动恢复，本地缓存不会同步，需要重新加载一次。同步通常在登录后 30 秒内完成，若未生效可退出账号后重新登录。
选择设备对应的版本下载
三个安装包相互独立，按当前设备选择即可；不确定条件时，先用浏览器访问确认功能后再安装。
Windows 3.8.2 · 320MB Android 3.8.2 · 78MB iOS 3.8.2 · 96MB
安装包提供 SHA-256 校验值，校验方式与历史版本说明见下载安装指引。