账号系统 3.8.2 · 六步完成开通

kaiyun官方平台账号注册与登录说明

四步验证完成开通,登录状态自动保持

  • 账号系统3.8.2
  • 验证码有效期5 分钟
  • 同时在线设备3 台
kaiyun官方平台账号注册与登录界面示意
注册页手机号填写区与 6 位验证码输入框示意

从准备号码到首次登录的六个环节

手机号、邮箱、客户端三种入口共用同一套账号体系,按顺序完成后即可正常使用各项功能。

准备手机号或邮箱

一个手机号绑定一个主账号,用于接收验证码与找回密码。企业成员的账号由管理员在后台统一分配,无需自行注册。

  • 支持中国大陆 +86 号码,以及常见国际区号
  • 邮箱可作为备用找回方式,在安全中心单独绑定

填写注册信息

在顶部导航进入「账号注册与登录」,选择手机号注册,页面会实时校验号码格式与地区码,格式不符时会在输入框下方给出提示。

kaiyun官方平台账号注册页填写手机号与地区码
注册页:地区码选择与手机号输入区域

接收并输入 6 位短信验证码

点击获取验证码后,短信一般在 10 秒内到达。验证码 5 分钟内有效,同一号码 60 秒内只能获取一次;短信通道繁忙时可切换语音验证码。

  • 验证码连续输错 3 次需重新获取
  • 语音验证码内容与短信一致,接听即可

设置登录密码

密码长度 8 至 20 位,需同时包含字母与数字,可使用符号。输入过程中右侧会显示强度等级,达到「较强」即可提交。

kaiyun官方平台账号密码强度提示界面
密码输入区的强度提示与格式要求

完善昵称与常用设备

昵称 2 至 16 个字符,用于站内展示与工单署名。登录后系统会记录常用设备,可在安全中心查看并随时移除不再使用的设备。

  • 常用设备默认保留最近 10 台记录
  • 移除设备后,该设备需重新验证才能登录

首次登录并开启登录保护

登录成功后进入安全中心,可开启异地登录提醒与二次验证。开启后,新设备登录需再次输入验证码,最多 3 台设备保持同时在线状态。

kaiyun官方平台安全中心登录保护设置界面
安全中心:登录保护与设备管理入口

登录保护与安全设置

以下四项在账号创建后即可调整,参数以账号系统 3.8.2 为准。

密码强度要求 8 至 20 位,需同时包含字母与数字,支持符号,修改后旧密码立即失效 强制
二次验证 支持短信验证码与身份验证器两种方式,可任选其一或同时开启 可开启
异地登录提醒 新设备或非常用地区登录时推送站内通知,通知保留 90 天 默认开启
登录状态保持 常用设备默认 30 天免验证登录,可在安全中心缩短或关闭 可关闭

使用者的真实反馈

以下内容来自不同端设备的使用者,涉及注册、登录与设备校验的日常体验。

换新手机后重新登录,验证码一次就收到,按提示做了一遍设备校验就恢复正常了。

陈 陈先生 Android 端使用者 ★★★★★

密码改完之后旧设备自动下线,安全中心能直接看到登录记录,这点比较放心。

沈 沈女士 Windows 端使用者 ★★★★★

用邮箱绑定做备用找回方式,忘记密码那次五分钟就重设完成了,步骤写得很清楚。

林 林先生 iOS 端使用者 ★★★★☆

注册与登录的常见问题

下面六个问题覆盖验证码、密码、设备与登录状态的日常情况。

先确认手机信号正常、未开启短信拦截,等待 60 秒后重新获取。若连续两次仍未收到,可在获取按钮旁切换到语音验证码,接听电话即可听到 6 位数字,有效期与短信一致,同为 5 分钟。

连续输错 5 次会进入 15 分钟冷却期,期间无法使用密码登录。冷却期内可以通过短信验证码直接登录,并在安全中心重设密码,重设后冷却状态立即解除。

可以。手机号不变的情况下,使用原号码接收验证码即可登录,新设备会触发一次设备校验。如果手机号本身也要更换,建议先在安全中心完成换绑,再在新设备上登录。

一个手机号对应一个主账号。如需为团队成员或备用场景再开通账号,可使用邮箱另行注册,注册完成后同样可以在安全中心绑定手机号用于找回密码。

在登录页点击忘记密码,输入注册手机号并完成短信验证,即可设置 8 至 20 位的新密码。新密码不能与最近三次使用过的密码相同,修改成功后所有设备需重新登录一次。

常用设备默认保持 30 天免验证登录,超过期限或更换网络环境时需重新验证。你可以在安全中心缩短保持时长,或直接关闭免验证登录,关闭后每次打开客户端都需输入密码。

账号开通后,直接下载客户端开始使用

Android、iOS、Windows 三端使用同一账号登录,下载完成后用刚刚注册的手机号即可进入。

获取 Android 版
版本 3.8.2 · 安装包 86.2 MB · 支持 Android 8.0 及以上
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版本 3.8.2 · 安装包 112.5 MB · 支持 iOS 14 及以上
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版本 3.8.2 · 安装包 68.4 MB · 支持 Windows 10 及以上